תקנון ותנאי שימוש

ברוכים הבאים לנכסים הדיגיטליים של חברת סבינה גייסלר בע"מ (להלן: "החברה" או "הקליניקה"). תקנון זה מסדיר את תנאי השימוש בדף הנחיתה sabinageisler-clinic.com ובכל נכס דיגיטלי אחר המופעל ו/או אשר יופעל בעתיד על ידי החברה ו/או מי מטעמה (להלן יחד: "הנכסים הדיגיטליים").

השימוש בנכסים הדיגיטליים, רכישת מוצרים, תיאום טיפולים, השארת פרטים או יצירת קשר עם החברה מהווים הסכמה מלאה לתנאי תקנון זה ולמדיניות הפרטיות של החברה. אם אינך מסכים לתנאי התקנון, כולם או חלקם, הנך מתבקש להימנע משימוש בנכסים הדיגיטליים. לא ניתן יהיה להשלים השארת פרטים, הרשמה, רכישה או יצירת קשר ללא סימון אקטיבי של תיבת ההסכמה לתקנון ולמדיניות הפרטיות.

החברה רשאית לעדכן תקנון זה מעת לעת לפי שיקול דעתה הבלעדי. המשך השימוש בנכסים הדיגיטליים לאחר פרסום העדכון יהווה הסכמה לתנאים המעודכנים. החברה רשאית להרחיב את פעילותה, להוסיף שירותים, מוצרים, אזורים אישיים, מערכות דיגיטליות ופונקציות נוספות, והוראות התקנון ומדיניות הפרטיות יחולו גם עליהן, בשינויים המחויבים.

"משתמש/ים" - כל אדם הגולש בנכסים הדיגיטליים, רוכש מוצרים, מתאם טיפול או יוצר קשר עם החברה.

"השירותים" - טיפולי קוסמטיקה, טיפולי אסתטיקה, ייעוץ, שירותים דיגיטליים וכל שירות אחר המוצע על ידי החברה.

"המוצרים" - מוצרי טיפוח, קוסמטיקה, אסתטיקה וכל מוצר אחר הנמכר על ידי החברה.

השימוש בנכסים הדיגיטליים ובשירותים מיועד לבני 18 ומעלה. קטינים מתחת לגיל 18 רשאים להשתמש בנכסים הדיגיטליים ובשירותים רק באישור הורה או אפוטרופוס ועל אחריותם המלאה.

הנכסים הדיגיטליים מאפשרים קבלת מידע אודות שירותי קוסמטיקה ואסתטיקה, רכישת מוצרים, תיאום טיפולים, יצירת קשר עם החברה וקבלת תכנים מקצועיים ושיווקיים. המידע המופיע בנכסים הדיגיטליים אינו מהווה ייעוץ רפואי, אבחנה רפואית או תחליף לייעוץ מקצועי פרטני. טיפולים רפואיים ו/או אסתטיים רפואיים המבוצעים על ידי רופא/ה מוסמך/ת כפופים להוראות חוק זכויות החולה, התשנ"ו-1996, לרבות קבלת הסכמה מדעת, מסירת מידע רפואי רלוונטי וביצוע תשאול רפואי בהתאם לשיקול דעת מקצועי.

ההחלטה בדבר התאמת טיפול רפואי, היקפו, אופן ביצועו והתאמתו למטופל נתונה לשיקול דעתו המקצועי הבלעדי של הרופא המטפל. החברה רשאית לסרב להעניק טיפול רפואי או אסתטי מקום שבו הגורם המטפל סבור כי הטיפול אינו מתאים למטופל או עלול לסכן את בריאותו.

המשתמש מצהיר כי האחריות למסירת מידע מלא, נכון ומדויק ביחס למצבו הרפואי, רגישויות, טיפולים קודמים, שימוש בתרופות, מצב עור וכל מידע רלוונטי אחר חלה עליו בלבד. המשתמש מתחייב לעדכן את החברה ואת הגורם המטפל בכל שינוי במצבו הבריאותי, שימוש בתרופות, טיפולים רפואיים, הריונות, אלרגיות, רגישויות או כל נתון העלול להשפיע על התאמת הטיפול או בטיחותו.

המשתמש מודע לכך כי טיפולים קוסמטיים, אסתטיים ורפואיים עשויים להיות כרוכים בתופעות לוואי, סיכונים, תגובות אינדיבידואליות, תקופות החלמה ותוצאות משתנות בין מטופל למטופל, וכי לא ניתן להבטיח תוצאה מסוימת. החברה אינה אחראית לנזקים הנובעים מהסתרת מידע, שימוש בניגוד להנחיות או אי התאמת טיפול עקב מידע חסר או שגוי.

בטפסי יצירת הקשר, ההרשמה והרכישה בנכסים הדיגיטליים קיימת תיבת סימון המאשרת כי המשתמש קרא והסכים לתקנון זה ולמדיניות הפרטיות של החברה. ללא אישור כאמור לא ניתן יהיה להשלים את הפעולה.

החברה תפעל לספק את המוצרים והשירותים בהתאם לפרטים המופיעים בדף המכירה בנכסים הדיגיטליים ובכפוף לזמינות המלאי, אזורי החלוקה ויכולת האספקה. זמני האספקה המוצגים בנכסים הדיגיטליים הינם משוערים בלבד ואינם מהווים התחייבות מוחלטת מצד החברה.

ייתכנו עיכובים באספקה עקב עומסים, חגים, מזג אוויר, תקלות תפעוליות, כוח עליון, מגבלות ביטחוניות, אזורים מרוחקים או נסיבות שאינן בשליטת החברה. החברה לא תישא באחריות לעיכובים כאמור, אולם תפעל באופן סביר לעדכון המשתמש ולטיפול בהזמנה. במקרה שבו מוצר שהוזמן אינו זמין במלאי, החברה תהיה רשאית לבטל את ההזמנה, להציע מוצר חלופי או להשיב למשתמש את התמורה ששולמה, לפי העניין ובהתאם לדין.

מחירי המוצרים והשירותים המפורסמים בנכסים הדיגיטליים כוללים מע"מ כדין, אלא אם צוין אחרת במפורש. החברה רשאית לעדכן מחירים, מבצעים והטבות מעת לעת ולפי שיקול דעתה הבלעדי, ללא הודעה מוקדמת. המחיר המחייב יהיה המחיר אשר הוצג במועד השלמת ההזמנה והתשלום בפועל.

ביצוע התשלום יתאפשר באמצעות ספקי סליקה חיצוניים, והמשתמש מאשר כי השימוש בשירותי הסליקה כפוף גם לתנאי השימוש ומדיניות הפרטיות של אותם ספקים. פרטי כרטיסי אשראי אינם נשמרים במערכות החברה.

ביצוע הזמנה בנכסים הדיגיטליים כפוף למסירת פרטים מלאים, נכונים ומדויקים, וכן לקבלת אישור מחברת האשראי ו/או מספק שירותי הסליקה. החברה רשאית שלא לאשר עסקה או לבטל הזמנה, לפי שיקול דעתה הבלעדי, בין היתר במקרים של:

• חשד להונאה;
• מסירת פרטים שגויים או חסרים;
• שימוש בלתי חוקי בנכסים הדיגיטליים;
• הפרת הוראות התקנון;
• תקלה טכנית;
• טעות במחיר או בתיאור המוצר;
• היעדר מלאי;
• אי קבלת אישור מחברת האשראי.

הודעה על ביטול הזמנה תימסר למשתמש באמצעות פרטי ההתקשרות שנמסרו על ידו.

ניתן לבטל עסקה בהתאם להוראות חוק הגנת הצרכן, התשמ"א-1981 והתקנות שהותקנו מכוחו, כפי שיעודכנו מעת לעת. לא ניתן לבטל רכישת מוצרים אשר נפתחו, נעשה בהם שימוש, נפגמו או שאינם ניתנים להחזרה בהתאם להוראות הדין, לרבות מוצרי קוסמטיקה, טיפוח ומוצרים אישיים מסוימים. לא ניתן לבטל עסקה במוצרים פסידים, מוצרים שיוצרו בהתאמה אישית או מוצרים שנעשה בהם שימוש, בהתאם להוראות הדין.

ביטול תורים, טיפולים ושירותים יעשה בהתאם למדיניות הביטולים שתפורסם על ידי החברה ו/או שתימסר למשתמש בעת התיאום. החזר כספי, ככל שמגיע לפי דין, יבוצע לאמצעי התשלום שבו בוצעה העסקה ובהתאם ללוחות הזמנים הקבועים בדין.

מדיניות הביטול תימסר למטופל טרם קביעת התור ו/או במעמד קביעתו. המוצרים המשווקים על ידי החברה מיועדים לשימוש בהתאם להוראות היצרן בלבד. המשתמש נדרש לעיין בהוראות השימוש, האזהרות וההנחיות המצורפות למוצר טרם השימוש בו. במקרה של רגישות, תגובה חריגה או חשש לתופעת לוואי, יש להפסיק את השימוש במוצר ולפנות לגורם רפואי מתאים. החברה לא תישא באחריות לנזק הנובע משימוש במוצר בניגוד להוראות היצרן או בניגוד להמלצות שנמסרו למשתמש.

הנכסים הדיגיטליים, השירותים והמוצרים מוצעים כפי שהם (As-Is) ובהתאם לזמינותם, ללא התחייבות להתאמה לצרכיו האישיים של כל משתמש. החברה אינה מתחייבת להשגת תוצאה מסוימת בעקבות השימוש במוצרים או קבלת השירותים. השימוש במוצרים ובשירותים נעשה באחריות המשתמש בלבד ובהתאם להנחיות החברה.

בכפוף להוראות הדין, החברה לא תישא באחריות לנזק עקיף, תוצאתי, מיוחד או נסיבתי הנובע מהשימוש בנכסים הדיגיטליים, בשירותים או במוצרים. בכל מקרה שבו תוטל אחריות על החברה שלא ניתן להתנות עליה לפי דין, אחריותה תוגבל לסכום ששולם בפועל בגין השירות או המוצר נשוא התביעה.

כל זכויות הקניין הרוחני בנכסים הדיגיטליים, לרבות באתר, דפי הנחיתה, עיצוב האתר, לוגואים, סימני מסחר, תמונות, סרטונים, תכנים מקצועיים, טקסטים, מדריכים, חומרי שיווק, עיצובי טיפולים, שיטות עבודה, גרפיקות, קבצים, תכני רשתות חברתיות וכל תוכן אחר המופיע בנכסים הדיגיטליים, שייכים באופן בלעדי לסבינה גייסלר ו/או למי מטעמה.

אין להעתיק, לשכפל, להפיץ, לפרסם, להציג בפומבי, לבצע שימוש מסחרי, לבצע צילום מסך, לערוך, לתרגם, לעשות שימוש חוזר או להעביר לצדדים שלישיים כל תוכן מהנכסים הדיגיטליים, כולו או חלקו, ללא קבלת אישור מראש ובכתב מהחברה. חל איסור לעשות שימוש בתמונות "לפני/אחרי", בתמונות טיפולים, בתכנים מקצועיים, בהמלצות לקוחות, בסרטונים או בכל חומר שיווקי של החברה ללא הרשאה מפורשת מראש ובכתב. שימוש בלתי מורשה בתכנים ו/או הפרת זכויות הקניין הרוחני של החברה עשויים להוות הפרה של הוראות החוק ולהקנות לחברה את הזכות לנקוט בכל סעד משפטי העומד לרשותה על פי דין.

המלצות לקוחות, חוות דעת, תמונות, סרטונים, תיעוד טיפולים, תמונות "לפני/אחרי" ותכנים שיווקיים המוצגים בנכסים הדיגיטליים משקפים מקרים פרטניים בלבד. אין בהם כדי להוות התחייבות, הבטחה או מצג בדבר תוצאה זהה או דומה עבור כל משתמש או מטופל.

שימוש בתמונות, סרטונים או תיעוד טיפולים לצרכי שיווק, פרסום, הצגה מקצועית, רשתות חברתיות, אתר האינטרנט או כל מדיה אחרת יעשה אך ורק לאחר קבלת הסכמה מפורשת, נפרדת, מדעת ומתועדת מהלקוחה. אי מתן הסכמה כאמור לא ישפיע על האפשרות לקבל טיפול או שירות כלשהו מהחברה.

השימוש באתר, בדפי הנחיתה ובשירותים הדיגיטליים של החברה כפוף למדיניות הפרטיות המפורסמת באתר, ומהווה הסכמה מפורשת לעיבוד מידע אישי ו/או מידע רגיש, בהתאם למטרות, לבסיסים החוקיים ולזכויות המשתמש/ת כמפורט בה.

האתר עושה שימוש בקובצי Cookies ובטכנולוגיות דומות לצורך תפעולו התקין, אבטחתו, שיפור חוויית המשתמש, מדידה סטטיסטית והתאמת תכנים ושיווק. Cookies חיוניים יופעלו תמיד על בסיס אינטרס לגיטימי של תפעול האתר. Cookies שאינם חיוניים (לרבות Cookies סטטיסטיים/אנליטיים ושיווקיים) יופעלו רק לאחר קבלת הסכמה מפורשת (Opt-In) באמצעות באנר העוגיות. ניתן לשנות או למשוך/לחזור בך מהסכמה זו בכל עת באמצעות הגדרות הבאנר או דרך הגדרות הדפדפן.

למדיניות הפרטיות המלאה ראו מדיניות הפרטיות.

האתר, דפי הנחיתה והשירותים הדיגיטליים עשויים לכלול קישורים, הפניות, הטמעות או שימוש בשירותים/מערכות של צדדים שלישיים, לרבות מערכות סליקה, מערכות דיוור ושיווק, מערכות CRM, רשתות חברתיות, בינה מלאכותית, כלי אנליטיקה וכל שירות חיצוני נוסף (להלן: "שירותי צד ג׳"). שירותי צד ג׳ אינם מופעלים או נשלטים על ידי החברה, והחברה אינה אחראית לתכנים, למדיניות הפרטיות, לתנאי השימוש, לאבטחת המידע, לזמינות או לתפעול שלהם. מומלץ לעיין בתנאי השימוש ובמדיניות הפרטיות של כל צד ג׳ בנפרד.

החברה רשאית להשבית את האתר, כולו או חלקו, לצרכי תחזוקה, שדרוג, שינוי שירות, או עקב כוח עליון (לרבות תקלות תקשורת, מתקפות סייבר, מצב ביטחוני/מלחמה, מגפה, צווים או אירועים שאינם בשליטתה). במקרה של השבתה המשפיעה על שירות בתשלום, תינתן חלופה סבירה/דחייה/החזר לפי הדין ובהתאם לנסיבות.

המשתמש/ת מתחייב/ת לשפות ולפצות את החברה ו/או מי מטעמה, מיד עם דרישתן הראשונה, בגין כל נזק, הפסד, הוצאה, תביעה, דרישה, קנס, שיפוי לצד שלישי או הוצאות משפטיות (לרבות שכר טרחת עו"ד), שייגרמו להן ו/או יוטלו עליהן, במישרין או בעקיפין, עקב או בקשר עם הפרת תקנון זה, הפרת כל דין ו/או זכויות צד שלישי, או שימוש בלתי מורשה במידע/תכנים מהאתר. השיפוי יחול בכפוף לדין.

על תקנון זה יחול הדין הישראלי בלבד. סמכות השיפוט תהיה לבית המשפט המוסמך עניינית ומקומית במחוז מרכז.

החברה פועלת להנגשת הנכסים הדיגיטליים והשירותים בהתאם להוראות חוק שוויון זכויות לאנשים עם מוגבלות, תשנ"ח-1998 והתקנות מכוחו. ככל שהמשתמש נתקל בקושי בנגישות האתר, השירותים או התכנים, ניתן לפנות לחברה באמצעות פרטי ההתקשרות המפורטים להלן, והחברה תפעל לבחינת הפנייה ולטיפול בה בהקדם האפשרי.

דוא"ל: sabinazaafrani@gmail.com
טלפון/וואטסאפ: 050-5551227

השימוש בנכסים הדיגיטליים כפוף למדיניות הפרטיות של החברה, המהווה חלק בלתי נפרד מתקנון זה.